Social media marketing vantaggi per l'azienda

Quali sono gli obiettivi del Social Media Marketing

Lavorare alla creazione di una strategia sui social media significa attuare una serie di attività che comprendono:

• attività promozionali;

• creazione di relazioni con i potenziali clienti;

• attività di posizionamento SEO dell’azienda, del prodotto e del servizio;

• attività di customer care e assistenza al cliente.

Oggi tali attività, oltre che sul sito web, possono essere effettuate anche sui social media e l’agenzia web sa rispondere alle esigenze dei consumatori nel momento in cui si presentano e nel modo migliore per aiutare l’azienda a restare competitiva sul mercato.

Fare social media marketing è oggi essenziale in tutte le fasi del processo d’acquisto, dalla brand awareness alla fase di acquisto, fino alla fase di fidelizzazione post vendita. Vediamo quindi i vantaggi di tale attività per la tua azienda.

I vantaggi del social media marketing

Tanti sono i vantaggi del social media marketing per le aziende che decidono di investire in questo strumento del web marketing e in particolare ne vogliamo citare quattro:

1. Maggiore visibilità per l’azienda, il prodotto o il servizio: una presenza studiata sui social media permette di aumentare la visibilità del brand e proprio Facebook, Linkedin, Instagram e YouTube permettono di far acquisire visibilità alla tua azienda. Lavorare con competenza e professionalità sui social media significa raggiungere un pubblico illimitato di potenziali clienti e molto spesso il primo contatto tra azienda e cliente avviene proprio sulle piattaforme social.

2. Fidelizzazione del cliente: i social media sono uno degli strumenti da utilizzare anche nella fase di fidelizzazione del marchio e una valida strategia di social media marketing permette di creare una relazione duratura tra clienti e azienda.

3. Aumento delle conversioni: ogni contenuto pubblicato sui social media è un’occasione per far compiere all’utente l’azione desiderata, come visitare un sito web o acquistare il prodotto e servizio online o, ancora, iscriversi a un evento o a una newsletter. In particolare saper usare i social media significa utilizzare anche il meccanismo della riprova sociale per cui un buon numero di interazioni da parte dei fan genera maggiore fiducia e credibilità per l’azienda.

4. Incremento del traffico sul sito web: i social media possono essere una delle principali fonti di traffico qualificato sul sito web, a patto di saper creare contenuti utili per l’utente e usare anche su Facebook, Instagram, Linkedin e le altre piattaforme social le parole chiave che rispondono agli intenti di ricerca delle persone. In particolare il nostro consiglio è pubblicare contenuti interessanti, che catturino l’attenzione dell’utente e lo convincano ad approfondire l’argomento sul sito web aziendale.

Come realizzare un piano di social media marketing

Per le aziende di ogni dimensione è fondamentale sviluppare un piano di social media marketing, che prevede diverse fasi:

• selezione dei social media su cui essere presenti;

• definizione del budget;

• definizione dei compiti e delle responsabilità;

• analisi del pubblico da raggiungere e del tono di voce da utilizzare;

• scelta dei prodotti da promuovere sui social media;

• analisi delle campagne e dei post organici con strumenti di analisi interni o esterni alla piattaforma da utilizzare.

Inoltre, l'assistenza specializzata per siti web e siti wordpress è cruciale nella fase di definizione del budget e nell'analisi del pubblico, assicurando che il sito web sia ottimizzato per complementare le tue strategie sui social media.

Possiamo, quindi, definire i social media come una piazza virtuale perfetta per raggiungere i clienti dell’azienda e il social media marketing come lo strumento per convincerli ad acquistare il prodotto e servizio, accompagnandoli nel processo di acquisto che porterà nel tempo alla vendita, ottenendo i vantaggi che abbiamo indicato.

Se anche tu vuoi utilizzare Facebook e gli altri social media per far crescere la tua azienda sul web e trovare nuovi clienti contattaci per un preventivo gratuito e per raccontarci il tuo progetto.